Termos e Condições

Check-in / Check-out

Check-in pode ser feito a qualquer tempo e hora / o Check-out deve ser feito dependendo da hora acordada no formulário de reserva.

Política de saída tardia:

Saída tardia aplica-se a multa de $20.00 por hora depois da hora acordada.

Geral

Terá de concordar com o contrato e termos da Sunsil Hotel ou Silisa, Lda. Por favor leia os nossos termos e condições cuidadosamente pois estará sujeito a eles.

Reservas

Todas as reservas serão debitadas no seu cartão de crédito no momento que fizer a sua reserva, reservas podem ser feitas também por cheque ou por transferência bancária, contacte-nos para receber os detalhes. O quarto será reservado para toda noite até à sua chegada. Assim que completar a sua reserva, nós enviaremos um email para si a confirmar. Por favor guarde bem esta confirmação, junto com a sua prova de identificação, pois será preciso apresentá-la quando fizer o check-in. O nome da pessoa que está na reserva deve ser a pessoa que vai estar hospedada. Check-in não será aceite a pessoas não acompanhadas ou autorizadas pela pessoa com o nome na reserva.

Alterações

Alterações são permitidas para qualquer reserva. Todas as reservas pré-pagas podem ser alteradas desde que cheguem mais de um dia da data prevista, ligue ou submeta à nossa forma de reservas online. Assim que recebermos a forma preenchida online iremos fazer as alterações devidas da reserva e que estarão sujeitas aos espaços que o hotel tiver baseado na nova data que pretende. Desta maneira, vamos efectuar a dedução no cartão de crédito que nos foi provedenciado, os nossos custos honorários, e as taxas actuais serão aplicadas se estas forem diferente das taxas passadas em uso quando a reserva foi feita. Se as taxas forem mais baixas das quando foi efectuada a reserva, você pagará somente os honorários de alteração. No entando, não recebera o seu dinheiro de volta. Dentro de 24 horas após a sua forma de reserva enviada para ser revisada, enviaremos um email confirmando as mudanças efectuadas claramente.

Se estiver a menos de um dia da sua data de chegada, pode fazer alterações à sua reserva directamente com o hotel é só telefonar para nós usandos os números telefónicos +244 222 392 000/222 391 359 ou +244 936 196 800/933 326 085.

Cancelar e não chegadas

Os valores das reservas não serão reembolsadas se:

  - Cancelamento da reserva
  - Não chegar no dia em que reservou
  - O hotel vai rejeitar o check-in à pessoa não acompanhada pela pessoa no qual o nome consta na reserva ou sem uma confirmação válida.

Preços

Os preços que mostra o nosso website são por quarto e por noite e incluem todas as taxas.

Tipo de Quartos

A maioria dos nossos quartos são compostos com camas duplas. Temos um limitado número de suite presidencial e quartos especial.

Danos

Reservamos o direito de deduzir no seu cartão de crédito se algum dano provocado por ocorrer durante a sua estadia no nosso hotel ou por qualquer coisa que desaparecer no seu quarto durante a sua saída.

Política para animais

Não são permitidos animais, cães guias serão permitidos.

Limitações e Leis

Fizemos todos os esforços possíveis para garantir que o material contido no nosso website é correcto, e todas as materias são publicadas em boa fe, no entanto Sunsil Hotel não garante a exactidão do mesmo. Sunsil Hotel não será responsável por alguma directa ou indirecta perda ou danos causados por uso do website ou qualquer erros, incorrecta ou omissão de informação desponibilizada. Nós não nos responsabilizaremos por propriedades deixadas ou danificadas como resultado da sua estadia como refere o nossos termos e condições. Procedimentos legais para o tribunal serão somente iniciados e aplicados em Angola. Nada aqui estipulado tem a intenção de afectar os seus direitos sobre a lei Angolana.

Marca comercial

Todo o material no website da Sunsil Hotel está protegido (Copyright) sobre a Sunsil Hotel e a Silisa, Lda. O material não deve ser copiado, reproduzido, publicado, distribuído, emendado, descarregado, pode ser usado com respetiva permissão em escrito pela Sunsil Hotel ou Silisa, Lda.

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